Educación y Protección al Consumidor
Consumidores Informados
Descubrí cómo proteger tus derechos como consumidor y prevenir fraudes con información clara y accesible.
La Importancia de la Educación al Consumidor
Categoría de Consumo
Mujeres, Género y Diversidad

Interrupción voluntaria del embarazo, fertilidad y reproducción asistida, parto respetado, salud sexual, anticoncepción, identidad de genero y obras sociales. Orientación para actuar y reclamar ante situaciones vulneratorias.
Comercio Electrónico, Consumo Digital y Ciberestafas

Herramientas para comprar online con seguridad: identificar estafas, cuidar datos, verificar vendedores y guardar pruebas. Qué hacer si no entregan o incumplen.
Reclamos, denuncias y resolución de conflictos

Aprendé a reclamar paso a paso: qué documentación reunir, dónde presentar tu caso y cómo seguirlo. Orientación clara para resolver conflictos de consumo.
Turismo, transporte y consumidor viajero

Viajá con más seguridad: reservas, pasajes, cancelaciones, demoras y equipaje. Conocé tus derechos y cómo reclamar ante incumplimientos en servicios turísticos.
Vivienda, Consorcios y Servicios del Hogar

Herramientas para alquileres, consorcios, reparaciones y servicios técnicos: presupuestos por escrito, garantías y plazos. Qué hacer si no cumplen o cobran de más.
Salud, Alimentos y Consumo Seguro

Orientación sobre salud y alimentos: coberturas, rotulado, vencimientos y seguridad. Qué reclamar y cómo actuar ante riesgos o incumplimientos.
Mercado Financiero

Información clara sobre tarjetas, préstamos y billeteras: costos, intereses, comisiones y consumos desconocidos. Consejos para prevenir fraudes y tomar decisiones responsables.
Servicios esenciales y contratos de servicios

Derechos y pasos útiles en servicios del hogar: facturación, cortes, bajas y cambios de plan. Cómo reclamar cuando la prestación no cumple.
Consumo Responsable y Sostenible

Promové un consumo responsable: compras informadas, eficiencia energética y reducción de desperdicios. Consejos simples para cuidar tu bolsillo y el ambiente todos los días.
Proveedores y Comercios

Buenas prácticas para comercios y proveedores: precios visibles, información obligatoria, publicidad responsable y atención clara. Claves para prevenir conflictos y mejorar la experiencia.
Derechos del consumidor y herramientas para ejercerlos

Conocé tus derechos básicos y cómo ejercerlos: información clara, trato digno, garantías, plazos y pruebas. Herramientas simples para actuar ante incumplimientos.
Compras y Contratos (Presencial y On Line)

Antes de comprar o contratar, revisá precios, condiciones y letra chica. Claves para devoluciones, arrepentimiento y suscripciones, con consejos prácticos para evitar sorpresas.
Servicios para Consumidores
Denuncias de Consumo
Accedé a nuestro servicio de denuncias para reportar irregularidades en comercios y servicios..
Trámites de Reclamos
Gestioná tus reclamos de manera eficiente con nuestra guía paso a paso para trámites de consumo.
Sedes y Oficinas
Visitá nuestras sedes para recibir asesoramiento personalizado sobre tus derechos como consumidor.
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