Escuela Mendocina de Educación en Consumo
La Escuela del Consumidor se dedica a capacitar a los ciudadanos sobre sus derechos y responsabilidades en el mercado. Ofrecemos cursos gratuitos y contenido educativo para fomentar un consumo responsable y consciente.
Aprendé a comprar mejor, evitar estafas y conocer tus derechos
Capacitaciones
Consumidores
Novedades
Red
Denuncias
¿Qué hacemos?
La Escuela del Consumidor fortalece los derechos de las y los consumidores en Mendoza con capacitaciones y recursos accesibles. Nuestro objetivo es brindar herramientas concretas para decisiones de consumo seguras, en todo el territorio provincial.
Capacitaciones
Ofrecemos una variedad de cursos diseñados para empoderarte con conocimientos esenciales sobre tus derechos y responsabilidades como consumidor. Desde derechos básicos del consumidor hasta educación financiera y sanidad alimentaria, nuestros programas están disponibles en modalidad virtual y presencial, garantizando accesibilidad para todos.
Aprendé a tu ritmo, desde cualquier lugar, y accedé a certificados que
reconocen tu aprendizaje.
Consumidores Informados
Accede a una amplia gama de materiales educativos que incluyen guías, manuales y recursos descargables. Estos materiales están diseñados para apoyar a consumidores y formadores en las prácticas de consumo responsable y protección al consumidor.
Novedades
Mantente al día con las últimas tendencias en consumo, alertas de seguridad, cambios en legislación de protección al consumidor, y nuevas iniciativas de la Escuela.
Desde estafas emergentes que debes conocer, hasta nuevos derechos que te amparan, pasando por tendencias de compra digital y consejos prácticos para consumir de forma segura e informada. Aquí encontrás todo lo que necesitás saber sobre qué está pasando en el mundo del consumo mendocino y nacional.
Mantente informado y protegido en cada decisión de compra.
Red de Protección al Consumidor
La Escuela del Consumidor funciona como puente entre vos y las instituciones del Estado que trabajan por tu protección. La Red de Protección al Consumidor te conecta con organismos especializados que controlan sanidad, calidad, certificaciones y tus derechos específicos como consumidor.
Descubrí qué hace cada institución, cómo pueden ayudarte, y accedé a información transparente sobre cómo el Estado cuida tu seguridad en cada compra que realizás.
Hace una Denuncia
¿Encontraste un producto defectuoso? ¿Fuiste estafado por un comerciante? ¿Sufriste un abuso como consumidor? ¿Compraste algo online y no llegó?
La Escuela del Consumidor te guía en el proceso de denuncia. Aprendé tus derechos, qué documentación necesitas reunir, cómo proceder paso a paso, y qué esperar del proceso. Contamos con herramientas, plantillas y asesoramiento para que tu denuncia sea efectiva y tengas respuestas.
Tu reclamo importa. Juntos protegemos tus derechos.
Mas Sobre la Escuela del Consumidor
La Escuela del Consumidor es una iniciativa educativa pionera de la Dirección de Defensa del Consumidor de Mendoza, dedicada a la promoción y protección de los derechos de los consumidores. Nuestro objetivo principal es empoderarte a través de la educación, proporcionando herramientas y conocimientos necesarios para tomar decisiones informadas en el mercado.
Ofrecemos una variedad de cursos gratuitos que abarcan temas como derechos del consumidor, compras online, estafas, educación financiera, sanidad alimentaria, y prevención de fraudes. Con un enfoque en la accesibilidad e inclusión, nos esforzamos por llegar a todos los rincones de Mendoza, asegurando que cada individuo tenga la oportunidad de aprender y crecer.
A través de alianzas estratégicas con instituciones públicas como ISCAMen, ampliamos nuestro alcance y profundidad educativa. La Escuela del Consumidor se posiciona como un referente en educación en consumo a nivel provincial y nacional, combinando calidad educativa con compromiso social.
Dirección de Defensa del Consumidor
Directora
Mónica Lucero
Correo Electrónico
mesaentradasddc@mendoza.gov.ar
Direccion
Patricias Mendocinas 529, Ciudad de Mendoza.
Horario de atención
Lunes a viernes, de 8 a 13 h.