{"id":194,"date":"2025-06-05T10:33:22","date_gmt":"2025-06-05T13:33:22","guid":{"rendered":"https:\/\/informacionoficial.mendoza.gob.ar\/juegosycasinos\/?page_id=194"},"modified":"2026-04-16T12:28:57","modified_gmt":"2026-04-16T15:28:57","slug":"juego-responsable","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/informacionoficial.mendoza.gob.ar\/juegosycasinos\/juego-responsable\/","title":{"rendered":"Juego Responsable"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px|0px|0px|0px|false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px|0px|0px|0px|false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row admin_label=\u00bbFila\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb width=\u00bb100%\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb1rem||1rem||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; admin_label=\u00bbColumna\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_tabs admin_label=\u00bbPesta\u00f1as\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb1rem||1rem|30px|false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_tab title=\u00bbPrograma\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"bg-blank tab-pane fade active in\" role=\"tabpanel\" id=\"el-programa\" aria-labelledby=\"el-programa-tab\">\n<div class=\"row bt-af\">\n<div class=\"col-xs-12 col-sm-12 col-md-12 col-lg-12\">\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mza-dicaws-portal-uploads-media-prod.s3.amazonaws.com\/informacion-oficial\/uploads\/sites\/21\/2026\/02\/placasjuegoresponsable_casinos-02.jpg\" \/><\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify\"><strong><span style=\"color: #111111\">Objetivo del Programa:<\/span><\/strong><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #111111\">Implementar acciones que den respuesta a las consecuencias que se relacionan con las problem\u00e1ticas de juego tanto en lo asistencial como en lo preventivo, considerando las mismas en el marco de la salud mental.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #111111\"><\/span><\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify\"><strong><span style=\"color: #000000\">Intersectorialidad:<\/span><\/strong><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #000000\">Por razones inherentes a la problem\u00e1tica de juego patol\u00f3gico se estableci\u00f3 un nexo de coordinaci\u00f3n entre las actividades del Programa del Instituto Provincial de Juegos y Casinos y el Plan Provincial de Adicciones.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #000000\"><\/span><\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify\"><strong><span style=\"color: #000000\"><\/span><\/strong><\/h4>\n<h4 style=\"text-align: justify\"><strong><span style=\"color: #000000\">El Programa Juego Responsable contempla:<\/span><\/strong><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong><span style=\"color: #000000\"><\/span><\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000\">Servicio de salud estatal, gratuito y voluntario<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000\">Programa de autoexclusiones<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000\">Promoci\u00f3n de los lazos sociales en el marco de lo preventivo<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000\">Equipo interdisciplinario profesional y t\u00e9cnico de salud mental<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000\">Atenci\u00f3n individual. Orientaci\u00f3n a familiares, allegados y referentes<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000\">Intervenciones en el marco de protecci\u00f3n de derechos<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify\"><\/ul>\n<h4 style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #000000\"><strong>Abordaje:<\/strong><\/span><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #000000\">El Programa cuenta con espacios de asistencia a sujetos con problemas en relaci\u00f3n al juego y con espacios de orientaci\u00f3n para familiares y\/o allegados. La problem\u00e1tica es abordada desde un enfoque integral de la persona sosteniendo el <strong>concepto de interdisciplinariedad conforme a los lineamientos de la <\/strong><a href=\"https:\/\/mza-dicaws-portal-uploads-media-prod.s3.amazonaws.com\/informacion-oficial\/uploads\/sites\/21\/2025\/11\/Ley-26657-Salud-Mental.pdf\" style=\"color: #000000\"><strong>Ley de Salud Mental 26.657 <\/strong><\/a><strong>;<\/strong> promoviendo adem\u00e1s, la atenci\u00f3n desde un enfoque de derechos del paciente al acceso a la salud mental.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"text-decoration: underline;color: #000000\">En este contexto, el equipo define como pol\u00edtica de prevenci\u00f3n, destinada a la comunidad, la promoci\u00f3n de los lazos sociales y un modo de juego saludable, basado en la informaci\u00f3n y en la elecci\u00f3n responsable. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-size: 14px;text-align: center\">\u00a0<\/span><span style=\"font-size: 14px;text-align: center\"><\/span><a href=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2023\/10\/RES_DIR_554-23-Codigo-de-comunicacion-para-la-publicidad-responsable-de-Juegos-de-Azar-en-la-provincia-de-Mendoza.pdf\" style=\"font-size: 14px;text-align: center\">C\u00f3digo de comunicaci\u00f3n para la publicidad responsable<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_tab][et_pb_tab title=\u00bbAtenci\u00f3n\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h4><span style=\"font-size: large\"><strong><span style=\"color: #000000\">Programa de Juego Responsable Instituto Provincial de Juegos y Casinos (IPJyC)<\/span><\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong><\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong>Coordinaci\u00f3n del Programa: <\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Psic. Social Carina Riveros<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong>\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong>Equipo Interdisciplinario:<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Psicolog\u00eda:\u00a0Lic. Anal\u00eda Bittar<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Trabajo Social:\u00a0Lic. Ver\u00f3nica Ob\u00f3n<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Psiquiatr\u00eda:\u00a0Dr. Edgardo Alcut\u00e9n<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong><em>Perfil<\/em><\/strong><strong>: <\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Adultos +18<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong><em>Abordaje<\/em><\/strong><strong>:<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Asistencia a personas con problem\u00e1ticas de juego.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong>Atenci\u00f3n: <\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Centro Preventivo Asistencial \u201cTejada G\u00f3mez\u201d<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Pasaje Pedro Vargas 598 &#8211; Ciudad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong><em>Atenci\u00f3n telef\u00f3nica para asesoramiento: <\/em><\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Tel\u00e9fono: (0261) 424-7536 &#8211; Lunes a viernes de 8 a 14 hs<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong>Turnos<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Whatsapp: 261 4722471<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">E-mail: <a href=\"mailto:programajuegoresponsablemza@gmail.com\" style=\"color: #000000\">programajuegoresponsablemza@gmail.com<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">\u00a0<\/span><strong style=\"color: #000000;font-size: large\"><span style=\"text-decoration: underline\">Importante:<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">En el cuerpo del mail el interesado deber\u00e1 colocar\u00a0 los siguientes datos:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong>Nombre y Apellido<\/strong><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong>Tel\u00e9fono<\/strong><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong> <\/strong><strong>Consulta<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_tab][et_pb_tab title=\u00bbAutotest\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"bg-blank tab-pane fade  in active\" role=\"tabpanel\" id=\"autotest\" aria-labelledby=\"autotest-tab\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"row bt-af\">\n<div class=\"col-xs-12 col-sm-12 col-md-12 col-lg-12\">\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1141\" height=\"761\" class=\"alignnone size-full wp-image-24803 img-responsive center-block\" src=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2020\/12\/IMG-20201203-WA0040.jpg\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Estas preguntas permiten a cada interesado\/a interrogar su relaci\u00f3n con el juego y con las otras actividades o personas de su vida cotidiana. Si algunas de estas preguntas encuentran una respuesta afirmativa quiz\u00e1s puedas hablar del tema. <strong>No dudes en llamar.<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #000000;font-size: large\">El juego, como cualquier otra actividad o consumo, practicado en exceso puede traer consecuencias negativas a nivel personal, familiar, social o laboral.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #000000;font-size: large\">El <strong>Plan Integral para el Abordaje de los Consumos Problem\u00e1ticos <\/strong>(Plan IACOP), en su Art. 2\u00b0, dice: \u201cse entiende por consumos problem\u00e1ticos aquellos consumos que \u2014mediando o sin mediar sustancia alguna\u2014 afectan negativamente, en forma cr\u00f3nica, la salud f\u00edsica o ps\u00edquica del sujeto, y\/o las relaciones sociales. Los consumos problem\u00e1ticos pueden manifestarse como adicciones o abusos al alcohol, tabaco, drogas psicotr\u00f3picas \u2014legales o ilegales\u2014 o producidos por ciertas conductas compulsivas de los sujetos hacia el juego, las nuevas tecnolog\u00edas, la alimentaci\u00f3n, las compras o cualquier otro consumo que sea diagnosticado compulsivo por un profesional de la salud.\u201d<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #000000;font-size: large\">El modo de jugar puede ser un indicio de que algo no anda bien y cuando produce malestar estamos en presencia de un padecimiento mental.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Por <strong>padecimiento mental<\/strong>\u00a0se entiende \u201ca todo tipo de sufrimiento ps\u00edquico de las personas y\/o grupos humanos, vinculables a distintos tipos de crisis previsibles o imprevistas, as\u00ed como a situaciones m\u00e1s prolongadas de padecimientos, incluyendo trastornos y\/o enfermedades, como proceso complejo determinado por m\u00faltiples componentes, de conformidad con lo establecido en el art\u00edculo 3\u00b0 de la Ley N\u00ba 26.657.\u201d (Decreto Reglamentario 603\/13).<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Tener presente esta informaci\u00f3n puede ayudar a que cualquier persona que apueste en juegos de azar \u2014ya sea en casinos, bingos, loter\u00edas, carreras de caballos o apuestas deportivas\u2014 reflexione sobre la forma en que se vincula con el juego. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #000000;font-size: large\">El <strong>juego patol\u00f3gico<\/strong> es malestar en el que se ve afectada la capacidad de decidir c\u00f3mo jugar, muchas veces se quiebra la voluntad de lo que se pretende hacer y se repite lo que no quer\u00eda hacerse, en consecuencia aparecen algunos <strong>s\u00edntomas<\/strong> como:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Inquietud o irritabilidad al tratar de jugar menos o dejar de jugar.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Tristeza, verg\u00fcenza, culpabilidad y\/o ansiedad antes o despu\u00e9s de jugar.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Jugar para escapar de los problemas o conflictos de la vida cotidiana.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Apostar grandes cantidades para intentar recuperar lo perdido.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">P\u00e9rdida o deterioro en las relaciones afectivas, laborales, estudios o de diversi\u00f3n debido a la prioridad en el juego.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Enga\u00f1os a s\u00ed mismo y a otros\/as sobre la cantidad de tiempo o dinero invertida en el juego.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Fracaso repetido en los esfuerzos por controlar, interrumpir o detener el juego.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Necesidad de pedir dinero prestado debido a las p\u00e9rdidas ocasionadas por el juego.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Necesidad de apostar cada vez m\u00e1s cantidad de dinero para sentir placer o excitaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Pasar mucho tiempo pensando en el juego como modo de recordar experiencias pasadas, planear jugadas o formas de conseguir dinero para jugar<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Si en el modo de jugar aparecen 4 o m\u00e1s de estos indicios, se sugiere consultar con un profesional para encontrar alternativas que posibiliten aliviar el malestar o cambiar la forma de vincularse con el juego.<\/span><\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Se\u00f1ales a tener en cuenta:<\/span><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li><span style=\"text-decoration: underline\"><strong><span style=\"color: #000000;font-size: large;text-decoration: underline\">Preocupaci\u00f3n por el juego<\/span><\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #000000;font-size: large\">No poder apartar los pensamientos relacionados con el juego, a pesar de lo mucho que se intente.<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">\u00a0<strong><span style=\"text-decoration: underline\">Repetici\u00f3n<\/span><\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Sentir la necesidad de jugar para alcanzar el estado de satisfacci\u00f3n que alguna vez se sinti\u00f3.<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline\"><span style=\"color: #000000;font-size: large;text-decoration: underline\">Huida<\/span><\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Jugar con el fin de escapar de los problemas, conflictos o sentimientos de angustia, tristeza, culpabilidad, verg\u00fcenza o fracaso.<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline\"><span style=\"color: #000000;font-size: large;text-decoration: underline\">Recuperaci\u00f3n de p\u00e9rdidas<\/span><\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Continuar apostando en un intento desesperado por recuperar lo perdido, sin detenerse a reflexionar sobre el dinero ya jugado.<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong><span style=\"text-decoration: underline\">Fantas\u00edas<\/span><\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Creer que a trav\u00e9s del juego puede lograrse la salvaci\u00f3n econ\u00f3mica o afectiva.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #000000;font-size: large\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-size: large\"><span style=\"color: #000000\">Para m\u00e1s informaci\u00f3n y asistencia comunicate al tel<strong>: 0261-4247536<\/strong> de lunes a viernes de 8 a 14 hs o escribinos a<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-size: large\"> <a href=\"mailto:programajuegoresponsablemza@gmail.com\">programajuegoresponsablemza@gmail.com<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_tab][et_pb_tab title=\u00bbAutoexclusi\u00f3n\/RUAM\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"bg-blank tab-pane fade  in active\" role=\"tabpanel\" id=\"autoexclusion\" aria-labelledby=\"autoexclusion-tab\">\n<div class=\"row bt-af\">\n<div class=\"col-xs-12 col-sm-12 col-md-12 col-lg-12\">\n<h1><strong><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Registro \u00danico de Autoexcluidos de Casinos de la Provincia de Mendoza\u00a0<\/span><\/strong><\/h1>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong><\/strong><\/span><\/p>\n<h4><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es un Acta Compromiso de Autoexclusi\u00f3n?<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Consiste en un compromiso asumido de manera voluntaria, mediante el cual la persona se obliga a no ingresar a ning\u00fan <strong>casino de la provincia<\/strong> y\/o plataforma de juego en l\u00ednea por un plazo determinado, comprendido entre un m\u00ednimo de tres meses y un m\u00e1ximo de cinco a\u00f1os.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">La suscripci\u00f3n del Acta Compromiso implica la incorporaci\u00f3n inmediata al Registro \u00danico de Autoexcluidos de Mendoza (RUAM). Toda la informaci\u00f3n brindada tiene car\u00e1cter confidencial y, en consecuencia, se encuentra protegida por la Ley Nacional N.\u00ba 25.326. Asimismo, se ofrece asistencia a trav\u00e9s del Programa de Juego Responsable.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-size: large;color: #000000\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el RUAM?<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-size: large;color: #000000\"><strong><\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: large;color: #000000\">Es un registro que funciona a trav\u00e9s de un sistema inform\u00e1tico que contiene la informaci\u00f3n de todas las Actas Compromiso de Autoexclusiones de la Provincia de Mendoza.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-size: large;color: #000000\"><strong>\u00bfD\u00f3nde puedo autoexcluirme?<\/strong><\/span><\/h4>\n<h4><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><\/span><\/h4>\n<h4><strong><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Presencial (inmediata)<\/span><\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: large;color: #000000\">En todos los casinos de la provincia de Mendoza<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: large;color: #000000\">En el edificio del IPJYC \u2013 Yrigoyen 31 -Ciudad \u2013 Mza: lunes a viernes de 8 a 14 hs<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: large;color: #000000\">En el Centro Asistencial Tejada G\u00f3mez- Pedro Vargas 598- Ciudad Mendoza<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: large;color: #000000\">D\u00edas: lunes, mi\u00e9rcoles, jueves y viernes de 7.30 a 13.30hs<\/span><span style=\"font-size: large;color: #000000\"><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong>En Linea(No Inmediata)<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: large;color: #000000\">A trav\u00e9s del env\u00edo del <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/e\/1FAIpQLSdr26QEKHzIB9GgPpH_KCyWd9iYr8Gbbtriti0EoSBt7HAPSQ\/viewform\"><strong>Formulario de Solicitud de Acta de Autoexclusi\u00f3n<\/strong><\/a> se dar\u00e1 inicio al tr\u00e1mite, que requerir\u00e1 el cumplimiento de una serie de requisitos indispensables para su efectivizaci\u00f3n. \u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: large;color: #000000\"><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_tab][et_pb_tab title=\u00bbSis. Reconocimiento Facial\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"bg-blank tab-pane fade  in active\" role=\"tabpanel\" id=\"sist-de-reconocimiento-facial\" aria-labelledby=\"sist-de-reconocimiento-facial-tab\">\n<div class=\"row bt-af\">\n<div class=\"col-xs-12 col-sm-12 col-md-12 col-lg-12\">\n<p><span style=\"font-size: large\"><strong>Resoluciones y Reglamentos<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: large\"><a href=\"https:\/\/mza-dicaws-portal-uploads-media-prod.s3.amazonaws.com\/informacion-oficial\/uploads\/sites\/21\/2026\/04\/Res-Dir-N\u00b0-160-26-RUAM-Autoexclusion-Online-RS-2026-02327874-GDEMZA-INPJYCMHYF.pdf\">Resoluci\u00f3n de directorio N\u00b0 160\/26<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: large\"><a href=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/03\/Reglamento-y-Protocolo-RUAM.pdf\">Reglamento-y-Protocolo-RUAM<\/a> <a href=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/03\/Reglamento-y-Protocolo-RUAM.pdf\">Descarga<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong><span style=\"color: #000000\">SISTEMA INTEGRAL DE RECONOCIMIENTO FACIAL BIOM\u00c9TRICO PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL REGISTRO \u00daNICO DE AUTOEXCLUIDOS DE MENDOZA \u2013RUAM<\/span><\/strong><\/h3>\n<p><strong><span style=\"color: #000000\"><\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Desde el a\u00f1o 2021, el Instituto Provincial de Juegos y Casinos de la Provincia de Mendoza implement\u00f3 de manera oficial \u00a0el SISTEMA INTEGRAL DE RECONOCIMIENTO FACIAL (Sistema Biom\u00e9trico) para el funcionamiento del Registro \u00danico de Autoexcluidos de Mendoza \u2013 Registro \u00fanico de autoexcluidos de Mendoza que tiene como objetivo sistematizar y protocolarizar el correcto funcionamiento del registro para todos los casinos del territorio provincial, tanto p\u00fablicos como privados y las plataformas de juego en l\u00ednea.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">As\u00ed, por\u00a0Resoluci\u00f3n de Directorio N\u00b0275\/2021\u00a0y bajo el Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad del IPJYC, se estableci\u00f3 el procedimiento por el cual se implement\u00f3 el RUAM y la forma de trabajar con esta herramienta tecnol\u00f3gica<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">As\u00ed, para la aplicaci\u00f3n de esta normativa, todas las salas de juego debieron incorporar c\u00e1maras de reconocimiento facial interconectadas con la base de datos del IPJyC.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Hay que destacar,\u00a0que el IPJyC de la Provincia de Mendoza viene trabajando fuertemente en la aplicaci\u00f3n de diversas Herramientas de Modernizaci\u00f3n, y en este sentido, fue el primer ente regulador del pa\u00eds en aplicar esta Tecnolog\u00eda Biom\u00e9trica, coloc\u00e1ndose a la vanguardia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Esa incorporaci\u00f3n hoy brinda una importante herramienta con la aplicaci\u00f3n de las pol\u00edticas de Juego Responsable.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Actualmente, se encuentra vigente la RES DIR N\u00b0 160\/26 que derog\u00f3 y modific\u00f3 integralmente el texto de la Res Dir N\u00b0 275\/21 incorporando como novedad el procedimiento de Autoexclusi\u00f3n en l\u00ednea.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">El empleo del Sistema Integral de Reconocimiento Facial para el funcionamiento del Registro \u00danico de Autoexcluidos de Mendoza \u2013 RUAM, se basa en la premisa fundamental de ayudar a los jugadores autoexcluidos a dar una herramienta eficaz para cumplir con su voluntad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Con la aplicaci\u00f3n del RUAM,\u00a0se establece un sistema de control en tiempo real unificando a todos los casinos y plataformas de juego en l\u00ednea de la Provincia de Mendoza.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_tab][et_pb_tab title=\u00bbNormativas\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"bg-blank tab-pane fade  in active\" role=\"tabpanel\" id=\"normativas\" aria-labelledby=\"normativas-tab\">\n<div class=\"row bt-af\">\n<div class=\"col-xs-12 col-sm-12 col-md-12 col-lg-12\">\n<p><span style=\"font-size: large\"><span style=\"color: #000000\"><strong><\/strong><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: large\"><span style=\"color: #000000\"><strong>Descargar:<\/strong><\/span> <a href=\"https:\/\/mza-dicaws-portal-uploads-media-prod.s3.amazonaws.com\/informacion-oficial\/uploads\/sites\/21\/2025\/11\/Diez-Principios-del-Pacto-Mundial-de-la-ONU.docx\">10 Principios del Pacto Global de la ONU<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: large\"><span style=\"color: #000000\"><strong>Descargar:<\/strong><\/span>\u00a0<a href=\"https:\/\/mza-dicaws-portal-uploads-media-prod.s3.amazonaws.com\/informacion-oficial\/uploads\/sites\/21\/2025\/11\/Ley-N\u00b0-26934-PLAN-INTEGRAL-PARA-EL-ABORDAJE-DE-LOS-CONSUMOS-PROBLEMATICOS.pdf\">ley 26934 consumos problem\u00e1ticos<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: large\"><strong><span style=\"color: #000000\">Descargar:<\/span><\/strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/mza-dicaws-portal-uploads-media-prod.s3.amazonaws.com\/informacion-oficial\/uploads\/sites\/21\/2025\/11\/Ley-25326-Proteccion-de-datos-personales.pdf\">ley 25326 Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: large\"><span style=\"color: #000000\"><strong>Descargar:<\/strong><\/span>\u00a0<a href=\"https:\/\/mza-dicaws-portal-uploads-media-prod.s3.amazonaws.com\/informacion-oficial\/uploads\/sites\/21\/2025\/11\/Ley-26657-Salud-Mental.pdf\">Ley 26657 Salud Mental<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: large\"><span style=\"color: #000000\"><strong>Descargar:<\/strong><\/span>\u00a0<a href=\"https:\/\/mza-dicaws-portal-uploads-media-prod.s3.amazonaws.com\/informacion-oficial\/uploads\/sites\/21\/2025\/11\/Ley-N\u00b0-6362-Creacion-Instituto-Provincial-de-Juegos-y-Casinos-de-la-Provincia-de-Mendoza.pdf\">LEY N 6362 Creaci\u00f3n del IPJyC<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: large\"><\/span><\/p>\n<h4><em><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong>Creaci\u00f3n del Registro \u00danico de Autoexclu\u00eddos de Casinos de la Provincia de Mendoza \u2013 RUAM<\/strong><\/span><\/em><\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong><\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: large\"><strong><span style=\"color: #000000\">Descargar<\/span>:<\/strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/mza-dicaws-portal-uploads-media-prod.s3.amazonaws.com\/informacion-oficial\/uploads\/sites\/21\/2025\/11\/Res-N\u00b0-81-2019-SIRF.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">RES_DIR_81-19 Creaci\u00f3n del RUAM<\/a><a href=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/juegosycasinos\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2018\/11\/RES-250-RUAM.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><\/a><\/span><span style=\"font-size: large\"><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: large\"><span style=\"color: #000000\"><strong>Descargar<\/strong>:<\/span> <a href=\"https:\/\/mza-dicaws-portal-uploads-media-prod.s3.amazonaws.com\/informacion-oficial\/uploads\/sites\/21\/2026\/04\/Res-Dir-N\u00b0-160-26-RUAM-Autoexclusion-Online-RS-2026-02327874-GDEMZA-INPJYCMHYF.pdf\">Res.Dir N\u00b0160\/26<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_tab][et_pb_tab title=\u00bb Gu\u00eda del uso responsable de las tecnolog\u00edas\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center\"><a href=\"https:\/\/mza-dicaws-portal-uploads-media-prod.s3.amazonaws.com\/informacion-oficial\/uploads\/sites\/21\/2025\/10\/Uso-responsable-de-las-tecnologias_compressed.pdf\"><strong>Gu\u00eda\u00a0 del uso responsable de las tecnolog\u00edas<\/strong><\/a><\/h2>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mza-dicaws-portal-uploads-media-prod.s3.amazonaws.com\/informacion-oficial\/uploads\/sites\/21\/2025\/10\/Uso-responsable-de-las-tecnologias_compressed.pdf\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mza-dicaws-portal-uploads-media-prod.s3.amazonaws.com\/informacion-oficial\/uploads\/sites\/21\/2025\/10\/Uso-responsable-de-las-tecnologias_001.jpg\" style=\"display: block;margin-left: auto;margin-right: auto\" \/><\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_tab][et_pb_tab title=\u00bbEmergencias\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">En caso de emergencias o crisis agudas, comunicarse o dirigirse a:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong>Servicio Coordinado de Emergencias 911<\/strong><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong>Hospital Central de Mendoza<\/strong><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Perfil: j\u00f3venes desde 16 a\u00f1os.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Abordaje: ambulatorio e internaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Direcci\u00f3n: Salta y Alem (Capital).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong>Hospitales Generales y Regionales de la Provincia de Mendoza<\/strong><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Perfil: j\u00f3venes desde 16 a\u00f1os.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Abordaje: ambulatorio e internaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong>\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong>Hospital Pedi\u00e1trico\u00a0<\/strong><em><strong>\u201cDr. Humberto J. Notti\u201d<\/strong><\/em><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Perfil: ni\u00f1os y adolescentes hasta 16 a\u00f1os.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Abordaje: ambulatorio e internaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Direcci\u00f3n: Bandera de los Andes 2603 (Villa Nueva, Guaymall\u00e9n).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong>Hospital Escuela de Salud Mental<\/strong><em><strong>\u201cEl Sauce\u201d<\/strong><\/em><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Perfil: j\u00f3venes desde 18 a\u00f1os.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Excepci\u00f3n: j\u00f3venes de 17 a\u00f1os en compa\u00f1\u00eda de un adulto.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Abordaje: ambulatorio e internaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Direcci\u00f3n: Alfonso XIII s\/n (Bermejo, Guaymall\u00e9n).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong>Hospital\u00a0<\/strong><em><strong>\u201cDr. Carlos Pereyra\u201d<\/strong><\/em><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Perfil: j\u00f3venes desde 17 a\u00f1os.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Abordaje: ambulatorio e internaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Direcci\u00f3n: Ituzaing\u00f3 2835 (Ciudad).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;font-size: large\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\"><strong>Centro Integral Provincial de Atenci\u00f3n en urgencias de Adolescentes &#8211; C.I.P.A.U.<\/strong><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Perfil: ni\u00f1os y adolescentes \u2013 desde 13 hasta 18 a\u00f1os.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Abordaje: internaci\u00f3n en crisis.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;font-size: large\">Direcci\u00f3n: 9 de Julio y Pedro Goyena (Jes\u00fas de Nazareno, Guaymall\u00e9n).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_tab][\/et_pb_tabs][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Objetivo del Programa: Implementar acciones que den respuesta a las consecuencias que se relacionan con las problem\u00e1ticas de juego tanto en lo asistencial como en lo preventivo, considerando las mismas en el marco de la salud mental. Intersectorialidad: Por razones inherentes a la problem\u00e1tica de juego patol\u00f3gico se estableci\u00f3 un nexo de coordinaci\u00f3n entre las [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-194","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/informacionoficial.mendoza.gob.ar\/juegosycasinos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/194","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/informacionoficial.mendoza.gob.ar\/juegosycasinos\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/informacionoficial.mendoza.gob.ar\/juegosycasinos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/informacionoficial.mendoza.gob.ar\/juegosycasinos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/informacionoficial.mendoza.gob.ar\/juegosycasinos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=194"}],"version-history":[{"count":28,"href":"https:\/\/informacionoficial.mendoza.gob.ar\/juegosycasinos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/194\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28967,"href":"https:\/\/informacionoficial.mendoza.gob.ar\/juegosycasinos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/194\/revisions\/28967"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/informacionoficial.mendoza.gob.ar\/juegosycasinos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=194"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}