Estas preguntas permiten a cada interesado/a interrogar su relación con el juego y con las otras actividades o personas de su vida cotidiana. Si algunas de estas preguntas encuentran una respuesta afirmativa quizás puedas hablar del tema. No dudes en llamar.

El  juego, como cualquier otra actividad o consumo, practicado en exceso puede traer consecuencias a nivel personal, familiar, social o laboral.

El Plan Integral para el Abordaje de los Consumos Problemáticos (Plan IACOP), en su Art. 2°, dice: “se entiende por consumos problemáticos aquellos consumos que —mediando o sin mediar sustancia alguna— afectan negativamente, en forma crónica, la salud física o psíquica del sujeto, y/o las relaciones sociales. Los consumos problemáticos pueden manifestarse como adicciones o abusos al alcohol, tabaco, drogas psicotrópicas —legales o ilegales— o producidos por ciertas conductas compulsivas de los sujetos hacia el juego, las nuevas tecnologías, la alimentación, las compras o cualquier otro consumo que sea diagnosticado compulsivo por un profesional de la salud.”

El modo de jugar puede ser un índice de que algo no anda bien y cuando produce malestar se está en presencia de un padecimiento mental.

Por padecimiento mental se entiende “a todo tipo de sufrimiento psíquico de las personas y/o grupos humanos, vinculables a distintos tipos de crisis previsibles o imprevistas, así como a situaciones más prolongadas de padecimientos, incluyendo trastornos y/o enfermedades, como proceso complejo determinado por múltiples componentes, de conformidad con lo establecido en el artículo 3° de la Ley Nº 26.657.” (Decreto Reglamentario 603/13).

Tener presente esta información puede posibilitar a cualquier persona que apuesta en casinos, bingos, lotería, carrera de caballos o deportes, a preguntarse por la forma en que se relaciona con el juego.

El juego patológico es un modo de malestar dónde se encuentra afectada la capacidad de decidir sobre cómo jugar, muchas veces se quiebra la voluntad de lo que se pretende hacer y se repite lo que no quería hacerse, en consecuencia aparecen algunos síntomas que muestran la dificultad en la forma de jugar:

• Inquietud o irritabilidad al tratar de jugar menos o dejar de jugar.
• Tristeza, vergüenza, culpabilidad y/o ansiedad antes o después de jugar.
• Jugar para escapar de los problemas o conflictos de la vida cotidiana.
• Apostar grandes cantidades para intentar recuperar lo perdido.
• Pérdida o deterioro en las relaciones afectivas, laborales, estudios o de diversión debido a la prioridad en el juego.
• Engaños a sí mismo y a otros/as sobre la cantidad de tiempo o dinero invertida en el juego.
• Fracaso repetido en los esfuerzos por controlar, interrumpir o detener el juego.
• Necesidad de pedir dinero prestado debido a las pérdidas ocasionadas por el juego.
• Necesidad de apostar cada vez más cantidad de dinero para sentir placer o excitación.
• Pasar mucho tiempo pensando en el juego como modo de recordar experiencias pasadas, planear jugadas o formas de conseguir dinero con que jugar.

Si en el modo de jugar aparecen 4 o más de estos indicadores, se sugiere consultar para encontrar alternativas que posibiliten aliviar el malestar o cambiar la forma de vincularse con el juego.

Señales a tener en cuenta:

• Preocupación por el juego
  No poder apartar los pensamientos relacionados con el juego, a pesar de lo mucho que se intente.
• Repetición
  Sentir la necesidad de jugar para alcanzar el estado de satisfacción que alguna vez se sintió.
• Huida
  Jugar con el fin de escapar de los problemas, conflictos o sentimientos de angustia, tristeza, culpabilidad, vergüenza o fracaso.
• Recuperación de pérdidas
  Continuar apostando en un intento desesperado de recuperar lo perdido sin detenerse a cuestionar la aceptación en relación a lo que se jugó.
• Fantasías

Creer que a través del juego puede lograrse la salvación económica o afectiva.

Para más información y asistencia. Comunicate

al tel: 0261-4247536, de lunes a viernes de 8 a 14 hs.

programajuegoresponsablemza@gmail.com

www.juegosycasinos.mendoza.gov.ar/juegoresponsable

Registro Único de Autoexcluídos de Casinos de la Provincia de Mendoza – RUAM

¿Qué es un Acta Compromiso de Autoexclusión?

Es un compromiso asumido por cualquier persona a su voluntad y por la cual se obliga a NO ingresar a ningún Casino de la Provincia  por un plazo determinado, que abarca un mínimo de tres meses a un máximo de cinco años.

Al firmar dicha Acta Compromiso se lo ingresa directamente al RUAM  (el que tiene carácter confidencial, atento se los trata como datos sensibles según Ley Nac. N°25326); y se le ofrece asistencia a través del  Programa de Juego Responsable.

¿Qué es el RUAM?

Es un registro que funciona a través de un sistema informático que contiene la información de todas las Actas Compromiso de Autoexclusiones de la Provincia de Mendoza.

¿Dónde puedo autoexcluirme?

En todos los casinos de la provincia de Mendoza

En el edificio del IPJYC – Yrigoyen 31 -Ciudad – Mza: lunes a viernes de 8 a 14 hs

Resoluciones y Reglamentos

SISTEMA INTEGRAL DE RECONOCIMIENTO FACIAL BIOMETRICO PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL REGISTRO ÚNICO DE AUTOEXCLUIDOS DE MENDOZA –RUAM

Desde el año 2021, el Instituto Provincial de Juegos y Casinos de la Provincia de Mendoza estableció e implementó de manera oficial, el SISTEMA INTEGRAL DE RECONOCIMIENTO FACIAL (Sistema Biométrico) para el funcionamiento del Registro Único de Autoexcluidos de Mendoza –RUAM, el cual tuvo como objetivo, sistematizar y protocolarizar, un correcto funcionamiento del Registro para todos los casinos del territorio provincial, tanto públicos como privados.

Así, por Resolución de Directorio N°275/2021 y bajo el Sistema de Gestión de Calidad del IPJYC, se establece el procedimiento por el cual se dá implementación al RUAM y la manera de cómo se debe trabajar con esta moderna herramienta tecnológica, aplicable a todas las personas involucradas en el procedimiento de Autoexclusión y todas sus acciones posteriores.

Si bien los casinos de la provincia cuentan con cámaras de seguridad propias, con este sistema, poseen mayor control sobre sus jugadores. Y es que esta tecnología de vigilancia ofrece la posibilidad de incrementar la tasa de reconocimiento de personas bloqueadas al ingreso de las distintas salas de juego mendocinas, mediante detecciones automáticas y a través de tecnología de autenticación biométrica.

Así, para la aplicación de esta normativa, todas las salas de juego deben incorporar cámaras de reconocimiento facial, interconectadas con la base de datos del IPJyC.

En bueno expresar, que el IPJyC de la Provincia de Mendoza, desde hace 8 años, viene trabajando fuertemente en la aplicación de diversas Herramientas de Modernización, y en este sentido, fue el primer Ente regulador del País, en aplicar esta Tecnología Biométrica, colocándola a la vanguardia.

Esa tecnología incorporada, que tan avasallante se abre camino, hoy brinda una importante herramienta con la aplicación de las políticas de Juego Responsable.

La tecnología biométrica se fija en “quién” es la persona, basándose en una única e inalterable característica humana que no puede ser perdida, olvidada, sustraída o duplicada.

 Así pues, la biometría proporciona el máximo nivel de seguridad, conveniencia y facilidad de uso.

El empleo del Sistema Integral de Reconocimiento Facial para el funcionamiento del Registro Único de Autoexcluidos de Mendoza –RUAM, se ha basado en premisas fundamentalescomo es ayudar a los jugadores autoexcluidos, es decir aquellos jugadores compulsivos que firman un acta pidiendo que se les restrinjan el ingreso a los casinos.

Antes del uso del RUAM, se contaba con otro sistema deficiente, que facilitaba que ese mismo jugador pudiese ir a otra sala de juego e ingresar libremente, debido a que la autoexclusión realizada en una sala de juegos era independiente de la efectuada en otra y no era comunicable y mucho menos detectable.

Con la aplicación del RUAM, se establece un sistema unificado de control online, es decir, en tiempo real unificando en el mismo a todas las salas y Casinos de la Provincia de Mendoza.

Pero no solo eso.

El IPJyC, ha implementado esta herramienta biométrica, con objetivos más amplios a mediano y largo plazo, permitiendo a futuro, al ente Regulador y al propio Estado Provincial al que pertenece el Ente, diversos medios y formas de control que tenderán a minimizar los delitos, como, por ejemplo:

Lavado de Dinero: Por definición del GAFI, los casinos y salas de tragamonedas tienen absoluta responsabilidad, por lo que debemos aplicar las normas de prevención de lavado de activos y financiación de terrorismo. En tal sentido, este tipo de control biométrico, permitirá realizar un seguimiento y trazabilidad de las personas que pueden ocasionar este tipo de delitos, permitiendo ejercer mejores controles

• Sistema de Exclusión: Es el sistema por el cual los Casinos aplica la sanción respecto de aquel cliente o sistema que incumple con el reglamento de juegos o produce disturbios, etc.

• Persecución del delito: Mediante la integración a futuro de las bases de datos entre el Ente Regulador y el respetivo Ministerio de Seguridad, se podrá ayudar a la detección de personas que tengan causas pendientes y que las mismas sean buscadas por la Justicia

Descargar: 10 Principios del Pacto Global de la ONU

Descargar: ley 26934 consumos problemáticos

Descargar: ley 25326 Protección de Datos

Descargar: Ley 26657 Salud Mental

Descargar ley: Ley 9113- Dia Mundial sin Juegos de Azar

Descargar: LEY N 6362 Creación del IPJyC

Descargar: RES.DIR.591-18

Creación del Registro Único de Autoexcluídos de Casinos de la Provincia de Mendoza – RUAM

Descargar: RES_DIR_81-19 Creación del RUAM

Descargar RES_DIR_81-19 Creación del RUAM

Descargar RES_DIR_275-21 Protocolo y Reglamentación de RUAM